1. Introducción
Bienvenido a Applert (en adelante, "la Aplicación", "nosotros", "nuestro"). Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
Al descargar, acceder o utilizar nuestra Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, por favor, no utilices la Aplicación.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio para ti. La información que podemos recopilar incluye:
A. Datos Personales que nos Proporcionas
Para poder utilizar las funciones de nuestra Aplicación, te pedimos que crees una cuenta. Durante este proceso, recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre de usuario: Para identificarte dentro de la Aplicación.
- Dirección de correo electrónico: Para la comunicación, recuperación de cuenta y fines de seguridad.
- Número de teléfono: Para la verificación de la cuenta y la seguridad (por ejemplo, autenticación de dos factores).
- Contraseña: Para proteger el acceso a tu cuenta (almacenamos tu contraseña de forma segura y encriptada).
B. Datos de Ubicación
Con tu permiso explícito, recopilamos información sobre tu ubicación geográfica para poder ofrecerte nuestros servicios basados en la localización. Recopilamos:
- Ubicación precisa (GPS): Para recopilar datos de las alertas realizadas por los usuarios para poder mostrarlas en el mapa y que las entidades puedan actuar en consecuencia.
Puedes desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo, aunque esto podría limitar la funcionalidad de ciertas características de la Aplicación.
C. Datos de Uso y del Dispositivo (Recopilación Automática)
Cuando utilizas nuestra Aplicación, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:
- Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra Aplicación, como las funciones que utilizas, las páginas que visitas, el tiempo y la frecuencia de tus accesos.
- Informes de errores: Si la aplicación falla, podemos recopilar información de diagnóstico para identificar y solucionar el problema.
D. Notificaciones Push
Utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviarte notificaciones push relacionadas con alertas, novedades o recordatorios importantes. Podés controlar el permiso de notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:
- Proveer y gestionar tu cuenta y nuestros servicios.
- Personalizar tu experiencia en la Aplicación, por ejemplo, mostrando contenido relevante basado en tu ubicación.
- Mejorar nuestra Aplicación, incluyendo la corrección de errores y el análisis de las tendencias de uso.
- Comunicarnos contigo, para enviarte notificaciones importantes sobre el servicio, actualizaciones o responder a tus consultas.
- Garantizar la seguridad de nuestra plataforma, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
4. Con Quién Compartimos tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestra Aplicación. Nuestro principal proveedor de servicios es Google Firebase, que nos proporciona servicios de autenticación, base de datos (Firestore), análisis (Analytics) y alojamiento. Firebase tiene sus propias políticas de privacidad que puedes consultar en la política de privacidad de Google.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos y seguridad o los de otros.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida.
5. Seguridad de tus Datos
Nos comprometemos a proteger tu información. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen la encriptación de datos en tránsito y en reposo. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Retención y Eliminación de Datos
Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o mientras tu cuenta esté activa. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales asociados.
Para solicitar la eliminación de tus datos, puedes hacerlo a través de la sección de configuración de tu perfil en la Aplicación o contactándonos directamente en dlay.contac@gmail.com. Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar tu información de forma segura y permanente de nuestros sistemas activos, sujeto a las obligaciones legales de retención que podamos tener.
7. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier información personal que sea incorrecta o esté incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido).
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (por ejemplo, desactivando los servicios de ubicación).
Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde la configuración de tu cuenta en la Aplicación.
8. Privacidad de los Niños
Nuestra Aplicación no está dirigida a personas menores de 13 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dudes en contactarnos en:
Dlay software
Email: dlay.contac@gmail.com